Política de privacidad

1. Quién es responsable

La responsable de los datos es Carla Belén Gómez, de Argentina. Para cualquier consulta o pedido sobre tus datos escribe a hola@rider101.com.

2. Qué datos guardamos

• Tu cuenta: tu email (siempre), el nombre y el idioma que elijas en «Mi cuenta», la fecha en que se creó y, si participas de la prueba, la marca de beta tester. No guardamos contraseñas: entras con un código que te mandamos por email o con Google.
• Si entras con Google: Google nos confirma tu email y puede enviarnos tu nombre y la foto de tu perfil. Se guardan como parte del acceso a tu cuenta; la aplicación no los usa ni los muestra.
• Tus riders: todo lo que escribes y dibujas en el editor: artistas, listas de entradas y salidas, stage plot, backline, escenario, energía, hospitality y carátula. Pueden incluir datos de otras personas, como nombres, teléfonos y emails de las personas de contacto o de quienes viajan con la gira. Son datos que cargas tú (consulta el punto 8).
• Logos y fotos: las imágenes que subes a la carátula. Se guardan en una carpeta privada: solo las ve tu cuenta y quienes abren un link para compartir de ese rider.
• Versiones y PDF: cada versión que publicas es una copia completa del rider, y el PDF de una versión se guarda para no armarlo de nuevo en cada descarga.
• Links para compartir: el código del link, el nombre que le pusiste, cuántas veces se abrió y cuándo fue la última vez. No guardamos quién lo abrió. Las vistas previas de WhatsApp y de los robots no cuentan como visitas.
• Comentarios: el texto que envías con «Enviar comentarios», el nombre si lo escribes y el email si lo dejas (es opcional). El texto y el nombre los ven las demás personas que tienen cuenta en Rider 101, en la lista «Comentarios de la prueba»; el email no se muestra a nadie.
• Premio para beta testers: si te anotas, tu nombre, el email de tu cuenta, tu consentimiento y tres números de avance (riders con PDF, PDF descargados y comentarios enviados). Nunca el contenido de tus riders.
• Registro de PDF: por cada PDF que se arma en el servidor, la fecha, si salió bien, cuánto tardó, las páginas, el tamaño, la hoja (A4 o Carta), el idioma y la región del servidor. Nunca el contenido del rider.
• Una huella de tu IP: para poner un tope a los abusos (por ejemplo, pedir PDF o comentarios sin parar) guardamos junto a algunos registros un código derivado de tu dirección IP (un «hash»), no la dirección en sí. Aunque no es la IP, tampoco es un dato completamente anónimo.

No hay anuncios ni análisis de uso: no usamos herramientas de analítica ni de publicidad, y no vendemos ni cedemos tus datos para fines comerciales. No tomamos decisiones automáticas sobre ti.

3. Para qué los usamos

• Darte acceso a tu cuenta y guardar tus riders para que los edites desde cualquier dispositivo.
• Armar los PDF, las versiones y los links para compartir que pides.
• Mandarte el código de acceso por email. No te escribimos para otra cosa sin que lo hayas pedido, salvo avisos del servicio (por ejemplo, un cambio de esta política).
• Responder tus comentarios y, si te anotaste, ver si cumples la condición del premio de beta tester.
• Cuidar el servicio de abusos y errores (los topes por IP y el registro de PDF).

4. Con quién los compartimos y dónde están

Para funcionar usamos estos proveedores. Cada uno recibe solo lo que necesita para su parte, y ninguno puede usar tus datos para sus propios fines.

• Supabase: base de datos, acceso a la cuenta y archivos (riders, logos, fotos y PDF). La base está en Brasil (São Paulo). Para el acceso a la cuenta guarda un registro técnico de cada ingreso, con la fecha y la dirección IP.
• Vercel: aloja la aplicación y arma los PDF. Los pedidos se atienden en Brasil (São Paulo). Vercel guarda registros técnicos de los pedidos, que incluyen la dirección IP.
• Resend: envía el email con tu código de acceso. Procesa tu email y el contenido de ese mensaje en Estados Unidos.
• Google: solo para «Entrar con Google». Al abrir la pantalla «Entrar» se carga un script de Google, así que Google puede ver tu dirección IP y el tipo de navegador aunque después uses el email. Si eliges Google, también recibe que entraste a Rider 101.
• Cloudflare: administra el dominio rider101.com y reenvía los emails que llegan a hola@rider101.com. Si nos escribes, tu mensaje pasa por Cloudflare y llega a la casilla de la responsable. En la pantalla «Entrar», Cloudflare Turnstile comprueba que quien pide el código es una persona y no un programa: para eso ve tu dirección IP y datos del navegador, sin cookies de publicidad.

Estos proveedores están fuera de Argentina (Brasil y Estados Unidos). Al crear tu cuenta aceptas que tus datos se guarden y procesen allí. Solo los compartimos con otras personas si lo pides tú (por ejemplo, un link para compartir) o si una autoridad competente nos lo exige por ley.

5. Cookies y almacenamiento del navegador

Usamos solo lo imprescindible para que la aplicación funcione. No hay cookies de publicidad ni de analítica.

• Cookies de sesión: las guarda el acceso a la cuenta (Supabase) para que sigas dentro de la aplicación. Se borran cuando sales.
• Almacenamiento del navegador: el idioma que elegiste, la hoja del PDF (A4 o Carta), tus preferencias del stage plot, el nombre que escribes en los comentarios, el avance del premio de beta tester, una copia de tus riders hecha antes de existir las cuentas y los cambios que aún no se pudieron guardar por falta de conexión. Quedan en tu dispositivo, no se envían a ningún lado y puedes borrarlos desde la configuración del navegador.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• Tu cuenta, tus riders, versiones, imágenes, PDF y links: mientras tengas la cuenta. Un rider que borras desaparece con sus versiones y sus links; sus imágenes y PDF guardados todavía no se limpian solos, y los borramos a mano si lo pides. Todavía no hay un botón para borrar la cuenta: si lo pides a hola@rider101.com, borramos la cuenta y todo lo que contiene.
• Comentarios, anotaciones de beta tester y registro de PDF: hasta 12 meses; después los borramos o los dejamos sin tu nombre, tu email ni la huella de tu IP. Si pides borrar la cuenta, borramos también tu email de estos registros.
• Copias de seguridad: lo que borramos puede seguir unos días más en las copias de seguridad de los proveedores, hasta 30 días como máximo.

7. Tus derechos

Según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de Argentina, puedes pedir en cualquier momento: acceso a tus datos, que los corrijamos o actualicemos, o que los borremos. Escribe a hola@rider101.com desde el email de tu cuenta, para que podamos comprobar que eres tú.

Contestamos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de corrección o borrado dentro de los 5 días hábiles. El acceso es gratuito; puedes pedirlo sin costo cada seis meses.

Si crees que no respetamos tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), el órgano de control de la Ley 25.326, que atiende las denuncias y los reclamos de quienes se vean afectados por el incumplimiento de la ley.

8. Datos de otras personas en tus riders

Un rider suele incluir nombres, teléfonos y emails de otras personas (tour manager, producción, quienes viajan). Esos datos los cargas tú: antes de hacerlo, asegúrate de poder compartirlos con quienes vayas a enviar el rider. Si una de esas personas quiere ver, corregir o borrar sus datos, puede escribir a hola@rider101.com. No escribas en los campos de texto libre datos de salud, de documentos de identidad ni otros datos sensibles.

9. Menores de edad

Rider 101 es una herramienta profesional y no está pensada para menores de 18 años.

10. Cambios en esta página

Si algo importante cambia (un proveedor nuevo, un dato nuevo), actualizamos esta página y la fecha de arriba, y te avisamos en la aplicación o por email.